রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

r7771-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ সর্বদা খোলা
r7771 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

r7771 মোবাইল-প্রথম একটি প্ল্যাটফর্ম — তাই কুকি থেকে শুরু করে লগ-ইন সেশন পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের কাজের অংশ। আপনার ডেটা আমাদের কাছে কতদিন থাকবে, কোন শর্তে মুছে যাবে — সেটা নিচে পরিষ্কারভাবে দেওয়া আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

লবিতে ফিরে আসার সময় আপনার সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই চালু থাকে; মোবাইলে প্রবেশের সময় একই সুরক্ষা প্রযোজ্য।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান; পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর হবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে আমরা ব্যবস্থা নিই, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্টে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; দলটি যাচাই করে জবাব দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার প্রোফাইল সেটিং থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য বা নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও পরিবর্তনের প্রক্রিয়া নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে — সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কিছু স্পষ্ট না হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়, কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সাধারণ তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

হ্যাঁ। মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে, বিশেষত পূর্ববর্তী সেশনের তথ্য মনে রাখার ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং তারিখ উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।